Don Energía
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Escríbenos y te responderemos por correo electrónico.
Don Energía
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Información general sobre el titular y las condiciones de uso de este sitio web.
Nombre: Wolfgang Braunschweig
NIF/NIE: ESX2016413A
Dirección: Lugar Siete Caras s/n, 29120 Alhaurín el Grande (Málaga, España)
Correo electrónico: info@donenergia.com
El sitio web donenergia.com, su entorno de staging y los servicios digitales asociados son gestionados por el titular identificado en este aviso.
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, diligente y compatible con la normativa aplicable y con estas condiciones.
Salvo indicación contraria, los contenidos, textos, elementos gráficos, marcas y código de este sitio pertenecen a su titular o se utilizan con autorización. No podrán reproducirse o distribuirse fuera de los límites permitidos por la normativa aplicable sin la autorización correspondiente.
El sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. Don Energía no controla necesariamente esos sitios ni asume responsabilidad por sus contenidos, disponibilidad o políticas.
Se procura que la información publicada sea útil y esté actualizada, sin garantizar la ausencia total de errores, interrupciones o incidencias técnicas. Don Energía no asume responsabilidad, en la medida permitida por la ley, por usos indebidos del sitio ni por actuaciones de terceros.
Este aviso se interpretará conforme a la legislación aplicable. Cuando resulte necesario, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las reglas imperativas de competencia, sin limitar los derechos de las personas consumidoras.
Esta política explica qué datos puede tratar Don Energía cuando una persona utiliza el sitio web o contacta con el servicio de análisis de tarifas.
Responsable: Wolfgang Braunschweig
NIF/NIE: ESX2016413A
Dirección: Lugar Siete Caras s/n, 29120 Alhaurín el Grande (Málaga, España)
Contacto: info@donenergia.com
Según la solicitud, pueden tratarse nombre, correo electrónico, teléfono, código postal, tipo de cliente, comercializadora, consumo anual, potencia contratada y el contenido del mensaje.
El formulario de Tarifas permite adjuntar opcionalmente una factura en PDF, JPG/JPEG, PNG, HEIC, HEIF o WEBP. Una factura puede contener información adicional; no se deben incluir datos innecesarios.
Los datos se utilizan para responder a la solicitud, gestionar la comunicación y, cuando se solicita, realizar el análisis gratuito de tarifas de electricidad. La factura adjunta se utiliza para la consulta y se almacena fuera del webroot público. La base de datos de solicitudes y los archivos subidos también están fuera del webroot público.
Cuando se propone una ubicación para infraestructura de recarga, los datos del contacto, del emplazamiento y la documentación opcional se tratan para realizar una primera valoración y, cuando sea pertinente, coordinar la evaluación del proyecto con operadores o socios técnicos especializados. Los documentos aportados se almacenan fuera del webroot público.
No se utilizan los datos del formulario para eventos de Matomo, publicidad ni remarketing.
Cuando solicitas a través de Don Energía el análisis de una factura de electricidad, tratamos los datos que nos facilitas con la finalidad de gestionar tu solicitud, analizar las características de tu suministro y buscar posibles alternativas de contratación.
Para poder prestar este servicio, los datos necesarios, incluida la información contenida en la factura aportada, podrán ser comunicados a colaboradores comerciales especializados en servicios energéticos.
Actualmente, entre estos colaboradores se encuentra:
ERGONIA BUSINESS SOLUTIONS SL
NIF: B86454840
ERGONIA BUSINESS SOLUTIONS SL podrá utilizar los datos recibidos en relación con la solicitud realizada para analizar el suministro, elaborar propuestas de contratación, gestionar ofertas energéticas y ponerse en contacto con el interesado.
La comunicación de los datos se realizará exclusivamente en relación con la solicitud de análisis o comparación energética realizada por el usuario.
Puedes consultar el resto de información sobre el tratamiento de tus datos, tus derechos y la forma de ejercerlos en esta Política de Privacidad.
La atención de una consulta y las medidas previas a una posible relación se basan, según corresponda, en la solicitud de la persona interesada. Cuando se solicite una autorización expresa, el tratamiento se basará en el consentimiento prestado, que podrá retirarse. Podrá existir un interés legítimo para la seguridad y el funcionamiento del sitio cuando resulte aplicable, y se cumplirán las obligaciones legales exigibles.
El hosting es proporcionado por Contabo. El servidor web se encuentra en Alemania y las copias de seguridad en los Países Bajos; la información facilitada sitúa el tratamiento de hosting y backup dentro de la Unión Europea. Se aplican medidas razonables de seguridad, sin garantizar una seguridad absoluta.
Don Energía utiliza una instancia propia de Matomo en analytics.donenergia.com, bajo el mismo responsable, y no Matomo Cloud ni una plataforma de analítica de terceros. El seguimiento es cookieless, con IP anonimizada y anonimización también para el enriquecimiento de visitas; no se almacenan IP completas.
Matomo no utiliza User-ID, no recibe nombres, correos, teléfonos, datos de facturas ni otros valores de formularios, y las URL se envían sin parámetros de consulta. Además de las páginas vistas y las navegaciones necesarias de Astro, se registran únicamente eventos agregados de conversión: envío correcto del formulario de tarifas, clics en enlaces de comerciantes y clics en CTAs seleccionados. No están habilitados Heatmaps, Session Recordings, Tag Manager, cross-domain ni comercio electrónico.
Las solicitudes y leads se conservan hasta 24 meses. Las facturas subidas se conservan hasta 12 meses. Las obligaciones legales aplicables pueden exigir plazos superiores; después, los datos se eliminarán o anonimizarán conforme al caso.
La persona interesada puede solicitar, cuando proceda, acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, portabilidad y retirar el consentimiento. Para ello puede escribir a info@donenergia.com. También puede reclamar ante la autoridad de control competente.
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, servicios u obligaciones aplicables. Este texto ofrece información general y no sustituye un asesoramiento jurídico específico.
Esta política describe el uso actual de cookies y tecnologías similares en Don Energía.
Las cookies y tecnologías similares son datos que un sitio puede guardar o consultar en el navegador. Pueden ser necesarias para mantener una sesión, proteger formularios o prestar funciones técnicas.
Don Energía utiliza Matomo en una instancia propia con seguimiento cookieless. La analítica de páginas no está configurada para crear cookies de analítica. Matomo usa IP anonimizada, sin User-ID y sin recibir valores personales de formularios.
Las URL de página y referencia se limpian sin parámetros de consulta. No están habilitados Heatmaps, Session Recordings, Tag Manager ni seguimiento cross-domain.
Pueden ser necesarios mecanismos técnicos de sesión o seguridad para determinadas funciones o para la administración del servicio. No se indican nombres concretos porque pueden variar según la función y la configuración técnica. No son cookies de publicidad o remarketing.
En la configuración actual no se utilizan cookies de Google Analytics, Google Tag Manager, Awin, otras redes de afiliación o servicios publicitarios. Tampoco se cargan Google Maps, YouTube, reCAPTCHA ni conexiones a CRM o n8n externos.
La persona usuaria puede revisar y, cuando el navegador lo permita, bloquear o eliminar cookies desde sus ajustes. El bloqueo de mecanismos estrictamente necesarios puede afectar a algunas funciones.
Si se incorporan nuevos servicios o tecnologías que cambien el uso de cookies, esta política se actualizará para reflejar la configuración vigente. Esta información es general y no determina por sí sola si resulta necesaria una solución concreta de consentimiento.
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